疫情期間的跨境電商經(jīng)常遇到以下痛點(diǎn)：

痛點(diǎn)一、備貨周期長(zhǎng)。整個(gè)備貨過程需要協(xié)調(diào)采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、快遞等，一個(gè)地方延誤，可能會(huì)涉及整個(gè)規(guī)劃重調(diào)。

痛點(diǎn)二、通關(guān)環(huán)節(jié)存在不確定因素。敏感貨、進(jìn)出口地的海關(guān)政策調(diào)整，都有可能造成扣關(guān)，耽誤商機(jī)。

痛點(diǎn)三、FBA費(fèi)用高。一次性大量備貨對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)是個(gè)不小的壓力；少量備貨對(duì)物流是個(gè)考驗(yàn)。

痛點(diǎn)四、客戶拒收的概率高。通過快遞從國(guó)內(nèi)項(xiàng)客戶發(fā)貨，一般需要2個(gè)星期左右，時(shí)間太長(zhǎng)，由于通過多次快遞中轉(zhuǎn)分揀，易損商品，受損概率大；同時(shí)造成客戶拒收的概率增大，影響客戶體驗(yàn)，影響商家在電商平臺(tái)的信譽(yù)。

痛點(diǎn)五、客戶退貨損失大。電商退貨根據(jù)不同產(chǎn)品不同服務(wù)有高有低，有些商家退貨率達(dá)到50%以上；退貨至FBA，二次銷售提高了綜合成本；退回國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)也不少。

痛點(diǎn)六、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)成本高。通過國(guó)際快遞發(fā)貨成本高，對(duì)于一些低價(jià)值的商品來說，是得不償失。

海外倉(cāng)基于國(guó)際物流貨代企業(yè)優(yōu)勢(shì)：

傳統(tǒng)國(guó)際快遞從代理四大國(guó)際快遞、小包、專線；從盈利到微利的變遷，墨守成規(guī)只會(huì)被行業(yè)逐步淘汰。

海外倉(cāng)是全新的物流模式！它能提供多元化服務(wù)，讓客戶擁有更多選擇，同時(shí)還降低物流成本、實(shí)現(xiàn)靈活的本地配送、倉(cāng)庫(kù)管理等功能，實(shí)現(xiàn)綜合利潤(rùn)高，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2020年，跨境電商及物流企業(yè)爭(zhēng)相入場(chǎng)，搶奪海外倉(cāng)市場(chǎng)。

Anna將在這里介紹金蟻云海外倉(cāng)系統(tǒng)的八個(gè)亮點(diǎn)：

亮點(diǎn)一：整合國(guó)際電商平臺(tái)API

接入亞馬遜、EBay、速賣通等等賣家API接口，可快速貨物賣家的訂單信息（貨物信息及收件人信息），快速、簡(jiǎn)單、實(shí)時(shí)的出快遞面單并發(fā)貨。

亮點(diǎn)二：多倉(cāng)庫(kù)管理全球化布局

可多國(guó)家、多倉(cāng)庫(kù)、多語(yǔ)言、多貨幣管理，各個(gè)倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)和運(yùn)單獨(dú)立。

案例一：金蟻云美國(guó)海外倉(cāng)。金蟻云在美國(guó)同時(shí)運(yùn)營(yíng)3個(gè)海外倉(cāng)庫(kù)。這三個(gè)海外倉(cāng)分別是：美東海外倉(cāng)；美中海外倉(cāng)；美西海外倉(cāng)。每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的工作人員只能看自己名下的運(yùn)單，操作分揀打包、貼標(biāo)換標(biāo)，等，只能是自己名下的運(yùn)單，財(cái)務(wù)也是獨(dú)立的。

案例二：全景海外倉(cāng)。全景在英國(guó)、德國(guó)、日本、澳洲同時(shí)經(jīng)營(yíng)4個(gè)海外倉(cāng)。這4個(gè)國(guó)家的客戶因語(yǔ)言文化等因素。英國(guó)需要英文版的海外倉(cāng)系統(tǒng)，使用的貨幣是歐元。德國(guó)需要德文版的海外倉(cāng)系統(tǒng)，使用的貨幣也是歐元。日本使用日文版的海外倉(cāng)系統(tǒng)，使用的貨幣是日元。澳洲使用英文版本的海外倉(cāng)系統(tǒng)，使用的貨幣是澳元。金蟻云海外倉(cāng)系統(tǒng)能全球布局，可多國(guó)家、多倉(cāng)庫(kù)、多語(yǔ)言、多貨幣管理。倉(cāng)庫(kù)之間財(cái)務(wù)和運(yùn)單獨(dú)立。這能讓很多海外倉(cāng)企業(yè)站在一個(gè)至高點(diǎn)，即開疆拓土，不必為跨倉(cāng)庫(kù)、跨國(guó)的海外倉(cāng)系統(tǒng)而煩惱，也節(jié)省了一大筆開發(fā)費(fèi)用。

亮點(diǎn)三：多樣化收費(fèi)設(shè)置

頭程運(yùn)輸、入庫(kù)、出庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)等多樣性收費(fèi)模式設(shè)置，極大滿足海外倉(cāng)儲(chǔ)的收費(fèi)方式。 

亮點(diǎn)四：海外本土派送便捷

末端海外本土派送可對(duì)接四大國(guó)際快遞及多家物流公司API,實(shí)時(shí)打單，實(shí)時(shí)收件派件，全稱自動(dòng)化程度高。

亮點(diǎn)五：強(qiáng)大的費(fèi)用管理系統(tǒng)

頭程運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、末端運(yùn)輸費(fèi)用等多達(dá)20多種計(jì)費(fèi)模式。

亮點(diǎn)六：第二代郵件系統(tǒng)

升級(jí)第1代郵件發(fā)送技術(shù)，提供多個(gè)賬號(hào)循環(huán)發(fā)送，提升通知郵件發(fā)送成功率。

亮點(diǎn)七：客戶管理權(quán)限

會(huì)員可開設(shè)子賬號(hào)，并設(shè)置詳細(xì)的管理權(quán)限。

使用海外倉(cāng)系統(tǒng)的客戶一般是線上線下的電商，很多電商具有一定的規(guī)模，每個(gè)工作崗位都有專人負(fù)責(zé)。例如：銷售部、財(cái)務(wù)部、退貨部等等。

金蟻云海外倉(cāng)系統(tǒng)是企業(yè)級(jí)架構(gòu)，可以給企業(yè)級(jí)的電商客戶分配權(quán)限。

亮點(diǎn)八：多方位預(yù)警功能

倉(cāng)儲(chǔ)預(yù)警、保質(zhì)期預(yù)警、庫(kù)存預(yù)警。

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