·當(dāng)庫存商品發(fā)現(xiàn)不良品,管理員發(fā)出通知信,用戶可前往【服務(wù)中心】-【客服通知】進(jìn)行處理。
客服通知操作頁面
客服通知詳情操作頁面
·用戶點擊【確認(rèn)不良品】后,需前往【倉儲管理】-【庫存管理】頁面提交不良品訂單。
創(chuàng)建不良品訂單
不良品訂單提交頁面
·用戶提交不良品訂單后,可在【服務(wù)中心】-【不良品訂單】查詢、跟進(jìn),處理費用將在后臺自動扣除。
不良品訂單查詢頁面
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