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集運系統(tǒng)(J7):如何認領(lǐng)無主包裹?_會員端操作指導
2019年8月23日
來源:老楊
作者:老楊
類別:業(yè)務(wù)問答
6.3 如何認領(lǐng)無主包裹?
在“會員中心”— “我的倉庫”—“無主包裹”,可以查看 已經(jīng)到達 倉庫,但是 未知歸屬者 的包裹。
如果查看到其中有自己的包裹,請線下聯(lián)系管理員進行認領(lǐng)。
所屬服務(wù):
集運系統(tǒng)
關(guān)鍵字:
集運系統(tǒng) 如何認領(lǐng)無主包裹? 會員操作 操作教程
本文地址:
http://www.558321.cn//help-1099.htm
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集運系統(tǒng)(J7):如何查看已入庫的包裹_會員端操作指導
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評論列表
張三
在
幫助中心評論
的留言 | (2020年3月15日)
樣式不錯 ,加油
管理員:
游客
在
幫助中心評論
的留言 | (2020年3月5日)
有沒有一種可能就是:客戶直接在會員中心認領(lǐng)包裹,認領(lǐng)確定后,直接入庫?這樣能減少我們的人工操作
管理員:
可以的,需要注意的是,客服人員需要跟會員核對一下包裹內(nèi)具體的物品和數(shù)量,防止冒領(lǐng)包裹。
游客
在
幫助中心
的留言 | (2020年3月5日)
無主包裹是怎么出來的,如果我想拍照支持嗎?
管理員:
倉庫管理員(操作員)收到包裹后,發(fā)現(xiàn)無法辨識是哪個客戶的包裹時,可先將包裹放置在無主包裹的貨架上,待全部包裹都入庫完畢后,再將無主包裹逐個拍照上傳到后臺無主包裹管理里,如果會員確認包裹后,管理員再從后臺錄入預報,并掃描入庫。
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