網(wǎng)站打不開(kāi)？

別急，一般網(wǎng)站故障后會(huì)遇到下面的提示：

上圖為谷歌瀏覽器的網(wǎng)站錯(cuò)誤界面

上圖為IE瀏覽器的網(wǎng)站錯(cuò)誤界面

上圖為360瀏覽器的網(wǎng)站錯(cuò)誤界面

首先排除域名和服務(wù)器空間的續(xù)費(fèi)問(wèn)題。

如果續(xù)費(fèi)到期后，一般是無(wú)法正常打開(kāi)網(wǎng)站的。這個(gè)需要聯(lián)系相關(guān)客服或續(xù)費(fèi)人員。如果忘記了聯(lián)系方式，請(qǐng)撥打0755-27211799（限本公司的業(yè)務(wù)）。

其次，根據(jù)網(wǎng)站的原理，要排除域名和服務(wù)器故障。

域名故障診斷：域名不解析

在電腦左下腳點(diǎn)“開(kāi)始”菜單，然后在“搜索程序和文件”的輸入框內(nèi)輸入CMD這3個(gè)字母，然后會(huì)彈出黑色的DOS界面，然后在DOS界面里輸入Ping www.xxx.com ，注意：域名換成故障網(wǎng)址。

看返回結(jié)果：

如果返回的結(jié)果的IP地址（123.123.123.123）為服務(wù)器的地址的話，域名就無(wú)問(wèn)題。

如果返回結(jié)果是：“ping 請(qǐng)求找不到主機(jī) www.xxx.com。請(qǐng)檢查改名稱，然后重試。”，說(shuō)明域名無(wú)法解析，域名故障，需要聯(lián)系域名服務(wù)管理或者域名注冊(cè)商處理。